Theo báo cáo mới nhất từ công ty MindMate, ứng dụng AI sức khỏe tâm thần của họ đã hỗ trợ 1 triệu người dùng tại Mỹ, Anh và Pháp trong vòng 12 tháng qua. Nghiên cứu lâm sàng do Đại học Oxford thực hiện cho thấy 78% người dùng có cải thiện đáng kể các triệu chứng trầm cảm nhẹ đến trung bình sau 8 tuần sử dụng, so với 72% ở nhóm đối chứng nhận trị liệu truyền thống.
MindMate sử dụng AI để phân tích giọng nói, văn bản và các tương tác của người dùng để đánh giá mức độ trầm cảm, lo âu và căng thẳng. Dựa trên phân tích, ứng dụng cung cấp các bài tập trị liệu nhận thức hành vi (CBT) được cá nhân hóa, các kỹ thuật thư giãn và các cuộc trò chuyện với chatbot AI được thiết kế để lắng nghe và hỗ trợ cảm xúc.
Điểm mạnh của MindMate là khả năng tiếp cận 24/7, chi phí thấp hơn 80% so với trị liệu truyền thống và không có sự kỳ thị xã hội. Tuy nhiên, các chuyên gia nhấn mạnh rằng ứng dụng này không thể thay thế bác sĩ tâm thần cho các trường hợp trầm cảm nặng hoặc các rối loạn tâm thần nghiêm trọng. HeartMate đã tích hợp tính năng 'cảnh báo khẩn cấp', tự động liên hệ với dịch vụ khẩn cấp hoặc người thân được chỉ định nếu phát hiện các dấu hiệu nguy cơ tự hại. Nhiều bệnh viện và công ty lớn đang bắt đầu cung cấp MindMate như một phần của gói phúc lợi nhân viên.